ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ & ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ IT
Αναλαμβάνουμε τη διαχείριση, την παρακολούθηση και την τεχνική υποστήριξη του IT περιβάλλοντός σας, ώστε οι άνθρωποι και τα συστήματά σας να παραμένουν παραγωγικά, ασφαλή και διαθέσιμα.
Η σωστή υποστήριξη δεν ξεκινά όταν εμφανιστεί ένα πρόβλημα. Ξεκινά από τη σωστή διαχείριση και την πρόληψη.
Η τεχνολογία αποτελεί πλέον αναπόσπαστο μέρος της καθημερινής λειτουργίας κάθε επιχείρησης. Όταν όμως δεν διαχειρίζεται σωστά, ακόμη και ένα μικρό τεχνικό πρόβλημα μπορεί να επηρεάσει χρήστες, εφαρμογές και κρίσιμες επιχειρηματικές διαδικασίες. Η INLINE φροντίζει το IT περιβάλλον σας συνολικά, με στόχο να λειτουργεί αξιόπιστα και με όσο το δυνατόν λιγότερες διακοπές.
Προσαρμόστε εύκολα τις υπηρεσίες και τους διαθέσιμους πόρους στις ανάγκες της επιχείρησής σας, καθώς αυτές εξελίσσονται.
Δώστε στους ανθρώπους σας ασφαλή πρόσβαση στις εφαρμογές, τα δεδομένα και τα εργαλεία συνεργασίας που χρειάζονται, όπου κι αν εργάζονται.
Προστατεύστε χρήστες, συσκευές, εφαρμογές και δεδομένα με σύγχρονες λύσεις ταυτότητας, ελέγχου πρόσβασης, προστασίας και ανάκτησης δεδομένων.
Διατηρήστε κρίσιμες υπηρεσίες και δεδομένα διαθέσιμα και μειώστε τον κίνδυνο διακοπής της λειτουργίας σας.
Μια ολοκληρωμένη προσέγγιση για την καθημερινή λειτουργία του IT σας.
Παρακολουθούμε την κατάσταση κρίσιμων συστημάτων, υπηρεσιών και υποδομών, ώστε να εντοπίζουμε έγκαιρα προβλήματα και προειδοποιήσεις
Πραγματοποιούμε τις απαραίτητες εργασίες συντήρησης, ενημερώσεων και ελέγχων με στόχο την αποφυγή προβλημάτων και απρόβλεπτων διακοπών.
Αντιμετωπίζουμε τα καθημερινά αιτήματα των χρηστών και επιλύουμε τεχνικά ζητήματα απομακρυσμένα ή επιτόπου, ανάλογα με την ανάγκη.
Αξιολογούμε συνεχώς το περιβάλλον σας και προτείνουμε αλλαγές που μπορούν να βελτιώσουν την ασφάλεια, την αξιοπιστία και την αποδοτικότητά του.
Από τον υπολογιστή του χρήστη έως το cloud και το datacenter, η INLINE μπορεί να αποτελέσει το ενιαίο σημείο διαχείρισης και υποστήριξης της τεχνολογικής σας υποδομής.
Καθημερινή τεχνική υποστήριξη για χρήστες, υπολογιστές, περιφερειακά, εφαρμογές και εταιρικές υπηρεσίες.
Διαχείριση δικτύων, switches, firewalls, VPN, Wi-Fi και της ασφαλούς διασύνδεσης των εγκαταστάσεών σας.
Προστασία χρηστών, endpoints και δεδομένων με σωστές πολιτικές πρόσβασης, ενημερώσεις, endpoint security και backup.
MANAGED IT SERVICES
Με συνεχή παρακολούθηση, προληπτική συντήρηση και οργανωμένες διαδικασίες υποστήριξης, η ομάδα της INLINE εντοπίζει προβλήματα και ανάγκες πριν εξελιχθούν σε σοβαρές δυσλειτουργίες.
Δεν έχουν όλες οι επιχειρήσεις την ίδια δομή ή τις ίδιες ανάγκες. Για αυτό η INLINE μπορεί να λειτουργήσει είτε ως το εξωτερικό IT τμήμα της επιχείρησής σας είτε ως προέκταση της υπάρχουσας εσωτερικής σας ομάδας.
Για επιχειρήσεις που θέλουν να αναθέσουν στην INLINE την καθημερινή διαχείριση και υποστήριξη του IT περιβάλλοντός τους.
Αναλαμβάνουμε τους χρήστες, τα συστήματα, το δίκτυο και τις cloud υπηρεσίες και λειτουργούμε ως το κεντρικό σημείο επικοινωνίας για τις καθημερινές τεχνολογικές ανάγκες της επιχείρησης.
Ιδανικό για: επιχειρήσεις χωρίς εσωτερικό IT department ή με περιορισμένους εσωτερικούς πόρους.
Για οργανισμούς που διαθέτουν ήδη εσωτερική ομάδα IT αλλά χρειάζονται επιπλέον τεχνογνωσία, διαθεσιμότητα ή υποστήριξη σε συγκεκριμένες τεχνολογίες και έργα.
Η ομάδα της INLINE συνεργάζεται με το δικό σας IT, προσφέροντας επιπλέον τεχνικούς πόρους και εξειδίκευση όταν και όπου χρειάζεται.
Ιδανικό για: IT departments που χρειάζονται έναν αξιόπιστο εξωτερικό συνεργάτη χωρίς να χάνουν τον έλεγχο του περιβάλλοντός τους.
Πρόσβαση σε τεχνικούς με διαφορετικές ειδικότητες και εμπειρία σε σύνθετα επιχειρηματικά IT περιβάλλοντα.
Δεν περιμένουμε απλώς το επόμενο ticket. Παρακολουθούμε, συντηρούμε και βοηθάμε στην πρόληψη προβλημάτων.
Από τον υπολογιστή του χρήστη και το εταιρικό δίκτυο έως το Microsoft 365, το Azure και το datacenter.
Γνωρίζουμε το περιβάλλον σας και παραμένουμε δίπλα σας καθώς οι ανάγκες και η επιχείρησή σας εξελίσσονται.
ΣΧΕΔΙΑΣΤΕ ΤΟ ΕΠΟΜΕΝΟ ΒΗΜΑ:
Συμπληρώστε τη φόρμα και ένα μέλος της ομάδας μας θα επικοινωνήσει μαζί σας, ή καλέστε μας στο 210 770 8005
